律法录消费权益
在消费权益专栏，我们通过深度解读法律政策、分析典型案例，以通俗易懂的语言为用户呈现消费权益专栏知识的精髓。这里不仅是消费权益理论的展示场所，更是消费权益知识与生活实际的结合点。用户在这里可以获取到权威、全面的消费权益信息，了解消费权益方面的规范和要求。
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![汽车租赁纠纷找什么部门？]( "汽车租赁纠纷找什么部门？")
汽车租赁纠纷找什么部门？
律师解析：汽车租赁纠纷有以下几种解决途径：首先，可以双方自行协商。因为汽车租赁纠纷也是属于民事纠纷中的一种，可以以协商的方式解决，如果协商不成，可以到工商局或派出所进行调解。其次，如果确实通过上述做法仍无法解决问题...
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![物流损坏物品如何赔偿？]( "物流损坏物品如何赔偿？")
物流损坏物品如何赔偿？
律师解析：一、物流损坏货物赔偿标准,是根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与...
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![酒店老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿]( "酒店老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿")
酒店老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿
律师解析：酒店老板跑路后，想要追回损失可以通过消费者协会来解决，或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是：1、对方不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决；2、消费者可以向消费者协会投...
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![网络投资平台被骗怎么能够追回]( "网络投资平台被骗怎么能够追回")
网络投资平台被骗怎么能够追回
律师解析：遇到网络投资诈骗应当报警处理，保留好与犯罪分子的转账记录等一系列证据，并积极配合警方的调查工作。警方侦查破案后就能够追回来受害人被骗的款项。诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并...
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![买了过期的东西怎么找商家赔？]( "买了过期的东西怎么找商家赔？")
买了过期的东西怎么找商家赔？
律师解析：买到过期商品，一般可以要求三倍的赔偿，如果购买的是食品过期，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协...
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![直播间欺骗消费者怎么投诉?]( "直播间欺骗消费者怎么投诉?")
直播间欺骗消费者怎么投诉?
律师解析：在直播平台购买的物品有问题，可以向电商平台进行投诉，也可以直接向消费者协会和工商部门进行投诉，工商部门会根据投诉人的相关提供资料来对卖家进一步进行调查，如果发现事情属实的话，会要求卖家和电商平台对受害者...
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![淘宝商家欺骗消费者应该如何索赔？]( "淘宝商家欺骗消费者应该如何索赔？")
淘宝商家欺骗消费者应该如何索赔？
律师解析：在淘宝购物时，遭受卖家欺骗的，可以通过以下途径处理：1、通过与商家协商退换货来解决。2、通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款。3、通过拨打商家所在地12315。4、消费者投诉电...
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![直播间虚假宣传怎么投诉商家?]( "直播间虚假宣传怎么投诉商家?")
直播间虚假宣传怎么投诉商家?
律师解析：直播间虚假宣传可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。1、消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。2、主播在直播间带货...
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![买到假冒伪劣产品怎么维护权益？]( "买到假冒伪劣产品怎么维护权益？")
买到假冒伪劣产品怎么维护权益？
律师解析：买到假冒伪劣产品，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机...
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![汽车所有权的变更是否需要登记？]( "汽车所有权的变更是否需要登记？")
汽车所有权的变更是否需要登记？
律师解析：车辆所有权转移是不需要登记的。公安机关办理的机动车登记,是准予或者不准予上道路行驶的登记,不是机动车所有权登记。为了交通管理工作的需要,公安机关车辆管理所在办理车辆牌征时,凭购车发票或者人民法院的...
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![网约车退车纠纷找什么部门处理？]( "网约车退车纠纷找什么部门处理？")
网约车退车纠纷找什么部门处理？
律师解析：网约车退车产生纠纷的话，可以向消费者协会（12315）举报，让其组织工作人员进行调解。调解无果的话再向人民法院起诉，这属于民事财产纠纷，一般都是符合起诉条件的。网约车退车纠纷指的是消费者在网络上预约了网约车后...
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![被列为失信被执行人是否可以坐火车]( "被列为失信被执行人是否可以坐火车")
被列为失信被执行人是否可以坐火车
律师解析：被列为失信被执行人可以坐火车，但是不能乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组列车一等以上座位。失信被执行人被限制高消费乘坐交通工具时，不能选择飞机、列车软卧、轮船二等以上舱位。不能乘坐G字头动车组...
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![民法典暖气漏水会如何索赔]( "民法典暖气漏水会如何索赔")
民法典暖气漏水会如何索赔
律师解析：民事赔偿，只限于实际损失为限（包括物的实际损失，关联损失，重作，修复所产生的费用及人的误费）。按规定，不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光...
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![假冒化妆品要如何办]( "假冒化妆品要如何办")
假冒化妆品要如何办
律师解析：假冒化妆品的处理：1、构成生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪的，一般情况下，会判处三年以下有期徒刑或拘役，并处或单处销售金额百分之五十至二倍的罚金。2、销售不符合卫生标准的化妆品罪，是指销售明知是不符合卫...
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![琴行老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿]( "琴行老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿")
琴行老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿
律师解析：琴行老板跑路后，想要追回损失可以通过消费者协会来解决，或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是：1、对方不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决；2、消费者可以向消费者协会投...
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![生产有害食品罪的犯罪构成要件具体有哪些?]( "生产有害食品罪的犯罪构成要件具体有哪些?")
生产有害食品罪的犯罪构成要件具体有哪些?
律师解析：构成生产有害食品罪的要件：1、客体方面：生产有害食品罪侵犯的客体是复杂客体，即国家对食品卫生的管理制度以及不特定多数人的身体健康权利。2、客观方面：生产有害食品罪在客观方面表现为行为人在违反国家食品卫生...
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![商家欺骗顾客怎么处理如何处罚？]( "商家欺骗顾客怎么处理如何处罚？")
商家欺骗顾客怎么处理如何处罚？
律师解析：商家提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。新消法消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看，法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非消费者获得...
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![洗浴中心合同霸王条款不退费如何协商]( "洗浴中心合同霸王条款不退费如何协商")
洗浴中心合同霸王条款不退费如何协商
律师解答：先协商，不成再投诉或诉讼。律师解析：先协商，不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意；2、若经营者拒不承认霸王条款，或者明确拒绝取消霸王条款，可以向当地消费...
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![老赖对子女的影响有什么？]( "老赖对子女的影响有什么？")
老赖对子女的影响有什么？
律师解析：在限制失信被执行人高消费时，老赖的子女不得就读高收费私立学校等，对老赖子女会有一定影响的。被执行人为自然人的，被采取限制消费措施后，不得有以下高消费及非生活和工作必需的消费行为：（一）乘坐交通工具时，选择飞机...
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![商场买东西后悔了能退吗？]( "商场买东西后悔了能退吗？")
商场买东西后悔了能退吗？
律师解析：商场买东西后悔了不可以退，但是有质量问题是可以退的。实体店买衣服无质量问题不退是合法的，只有网络、电视、电话、邮购等方式购买的产品适用七天无理由退货，实体店退货在经营者提供的商品或者服务不符合质量要...
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![游乐场小孩骨折如何赔偿？]( "游乐场小孩骨折如何赔偿？")
游乐场小孩骨折如何赔偿？
律师解析：游乐场玩受伤具体由谁来负责要视具体情况具体分析。如因游乐园的过错造成损害，应当在其过错的范围内向受害者承担赔偿责任。宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、...
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![京东欺骗消费者权益怎么处理该如何赔？]( "京东欺骗消费者权益怎么处理该如何赔？")
京东欺骗消费者权益怎么处理该如何赔？
律师解析：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其...
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![药店不让退药是否违法？]( "药店不让退药是否违法？")
药店不让退药是否违法？
律师解析：药店不让退药不违法。药品跟一般的商品不一样，因此不可以根据《消费者权益保护法》的规定来看，也不适用相应的无理由退货规定。如果退药是因为药品质量有问题的，那么药店不退就是违法的；如果是因为其他原因要求退...
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![网约车退车纠纷找什么部门？]( "网约车退车纠纷找什么部门？")
网约车退车纠纷找什么部门？
律师解析：网约车退车纠纷可以向消费者保护协会寻求帮助。网约车退车纠纷指的是消费者在网络上预约了网约车后因退车发生的纠纷，虽然是网上预约的服务，但此时消费者受相关法律的保护，可以基于消费关系向消费者保护协会请求...
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![商家失误少收钱责任归哪方？]( "商家失误少收钱责任归哪方？")
商家失误少收钱责任归哪方？
律师解析：商家失误少收钱属于商家的责任，具体如下：1、因为商家核算错误，顾客少支付钱，是商家的责任，但是应该给商家补齐，虽然商家有问题但顾客受益了，不当利益就是这个意思;2、如果和商家沟通一下，应该是可以给一定的优惠的;3...
