律法录

消费权益

在消费权益专栏,我们通过深度解读法律政策、分析典型案例,以通俗易懂的语言为用户呈现消费权益专栏知识的精髓。这里不仅是消费权益理论的展示场所,更是消费权益知识与生活实际的结合点。用户在这里可以获取到权威、全面的消费权益信息,了解消费权益方面的规范和要求。

  • 校外网络培训班老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

    校外网络培训班老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

    律师解析:校外网络培训班老板跑路后,想要追回损失可以通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:1、对方不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决;2、消费者可以向消...

  • 如何投诉中介公司最有效?

    如何投诉中介公司最有效?

    律师解析:投诉中介公司最有效的方法如下:1、去当地工商局投诉,或者拨打12315,找消协投诉;2、找房产局投诉;3、如果是大的连锁中介,可以找他们的总部投诉。谨慎选择房地产经纪机构,房地产经纪机构及其分支机构,取得房地产经纪机...

  • 出卖人交付的标的物存在质量瑕疵时买受人如何解决

    出卖人交付的标的物存在质量瑕疵时买受人如何解决

    律师解析:1、主张减少价款:出卖人应负标的物的品质瑕疵担保责任时,买受人可以请求减少价款。2、主张解除合同:出卖人应负标的物的品质瑕疵担保责任时,买受人有权主张解除合同。3、请求更换、修理,或者另行交付无瑕疵之物。4...

  • 托管学校合同霸王条款不退费如何协商

    托管学校合同霸王条款不退费如何协商

    律师解答:先协商,不成再投诉或诉讼。律师解析:先协商,不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意;2、若经营者拒不承认霸王条款,或者明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费...

  • 托管学校老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

    托管学校老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

    律师解析:托管老板跑路后,想要追回损失可以通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:1、对方不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决;2、消费者可以向消费者协会投...

  • 4s店违约找什么部门来解决?

    4s店违约找什么部门来解决?

    律师解析:4s店违约可以找工商部门投诉或者消费者协会,也可以以对方违约为由,起诉对方维权。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解...

  • 什么是经营者接受监督义务

    什么是经营者接受监督义务

    律师解析:经营者接受消费者监督的义务,是指经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督,经营者可以具体通过公布监督电话和投诉信箱等方式接受消费者监督。相对应的,消费者也享有对其购买的商品或...

  • 电动车交了停车费被盗具体是谁的责任

    电动车交了停车费被盗具体是谁的责任

    律师解答:管理者。律师解析:依据我国法律的规定,电动车停在收费的停车场内被偷的,由停车场的管理者承担赔偿的责任,管理者赔偿后,可以向盗窃者追偿。电动车交了停车费那么停车场的管理者就承担了保管责任,因此保管人保管不善...

  • 买到过期食品消费者如何维权?

    买到过期食品消费者如何维权?

    律师解析:过期食品属于不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以主张支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,赔偿金不足一千元的,为一千元。消费者可以任意选择生产者或者经营者主张赔偿,接到赔偿要起的生产者或...

  • 假冒化妆品怎么办

    假冒化妆品怎么办

    律师解析:假冒化妆品的处理:1、构成生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪的,一般情况下,会判处三年以下有期徒刑或拘役,并处或单处销售金额百分之五十至二倍的罚金。2、销售不符合卫生标准的化妆品罪,是指销售明知是不符合卫...

  • 淘宝卖假货可以多少倍赔偿?

    淘宝卖假货可以多少倍赔偿?

    律师解析:可以要求商家退款,并要求支付价款三倍的赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不...

  • 超市买榴莲烂了可以怎么索赔?

    超市买榴莲烂了可以怎么索赔?

    律师解析:超市买榴莲烂了,消费者可以向超市要求赔偿损失。超市买榴莲烂了消费者除可以要求赔偿购买食品支付的价款外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元...

  • 门票不退不换是否为霸王条款?

    门票不退不换是否为霸王条款?

    律师解析:门票不退不换是霸王条款。经营者单方规定的“门票不退不换”,是以格式条款作出的对消费者不公平不合理的规定,属于“霸王条款”。根据我国消费者权益保护法等规定,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方...

  • 怎么与经营者协商解决消费纠纷

    怎么与经营者协商解决消费纠纷

    律师解析:与经营者协商解决消费纠纷:首先给出自己的事实、理由、法律依据和证据并提出自己的要求,做到有理有据。然后在自愿、平等基础上协商解决。若经营者不愿意协商则只能通过其他途径解决,若经营者愿意协商,必要时可以...

  • 民法典暖气漏水要如何索赔

    民法典暖气漏水要如何索赔

    律师解析:民事赔偿,只限于实际损失为限(包括物的实际损失,关联损失,重作,修复所产生的费用及人的误费)。按规定,不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理截水、排水、通行、通风、采光...

  • 超市卖过期食品如何赔偿给消费者?

    超市卖过期食品如何赔偿给消费者?

    律师解析:超市销售过期食品的话,消费者可以要求10倍赔偿,还可以追加赔偿。食品法中规定,赔偿不足1000元的就按1000元的算。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品;消费者除要求赔偿损失外,还...

  • 商家侵犯消费者权益如何投诉?

    商家侵犯消费者权益如何投诉?

    律师解析:商家侵犯消费者权益,消费者可以通过以下途径解决:一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是...

  • 老赖对子女的影响有什么?

    老赖对子女的影响有什么?

    律师解析:在限制失信被执行人高消费时,老赖的子女不得就读高收费私立学校等,对老赖子女会有一定影响的。被执行人为自然人的,被采取限制消费措施后,不得有以下高消费及非生活和工作必需的消费行为:(一)乘坐交通工具时,选择飞机...

  • 快递保价怎么赔偿?

    快递保价怎么赔偿?

    律师解析:快递保价依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短...

  • 生产有害食品罪由什么构成

    生产有害食品罪由什么构成

    律师解析:生产有害食品罪有如下四个构成要件:1、主体为一般主体;2、主观方面只能由故意构成;3、客体包括国家对食品卫生的监督管理秩序和不特定多数人的生命、健康权;4、客观方面为违反国家食品卫生管理法规,对生产、销售的...

  • 行政监管措施包括哪些

    行政监管措施包括哪些

    律师解析:行政监管措施包括制定规章制度、敦促、禁止、限制行为等。国有经济占控制地位的关系国民经济命脉和国家安全的行业以及依法实行专营专卖的行业,国家对其经营者的合法经营活动予以保护,并对经营者的经营行为及其...

  • 厨师培训班欺骗学员如何协商退款

    厨师培训班欺骗学员如何协商退款

    律师解析:校外网络培训班欺骗学员,达到一定标准的,可以按退一赔三来退钱,也就是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者当初购买商品的价款或者接受服务的费...

  • 办卡不给退12315是否有用?

    办卡不给退12315是否有用?

    律师解析:办卡不给退12315有用。以下几种情况都是可以拨打12315进行投诉的:1、以打折、优惠或免费试用等手段欺骗消费者购买消费卡。2、虚假宣传、与现实情况相违背的、不兑现承诺的。3、购卡不给退、强制消费、强制服...

  • 小区电动车充电桩着火什么赔偿?

    小区电动车充电桩着火什么赔偿?

    律师解析:一、需要具体问题具体分析,要看是谁的责任,谁造成的损害谁就赔偿:1、如果是电动车生产厂家质量的问题,那么应该有生产厂家承担重要的的责任。2、如果是车主的不正确充电方式,那么应该是有车主承担责任。3、如果是...

  • 技校合同霸王条款不退费如何协商

    技校合同霸王条款不退费如何协商

    律师解答:先协商,不成再投诉或诉讼。律师解析:先协商,不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意;2、若经营者拒不承认霸王条款,或者明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费...