怎么落实消费者对经营者的监督?
消费权益3.03W
律师解析:落实消费者对经营者的监督:经营者主动听取消费者的意见与建议进行监督;通过邀请消费者组织座谈会、实地参观等方式接受监督;通过消费者保护协会和其他消费者组织进行监督;通过向市场监督管理部门控告、举报的方式进行监督;通过媒体曝光及其他合法方式进行监督。法律依据:《消费者权益保护法》第三十二条
各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
第三十三条
有关行政部门在各自的职责范围内,应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果。
第三十六条
消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
第三十三条
有关行政部门在各自的职责范围内,应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果。
第三十六条
消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
-
厨师培训班欺骗学员能否退款
律师解答:可以。律师解析:厨师培训班欺骗学员,是可以退款的。具体的方式如下:1、先和卖家协商;2、协商不成的,可以选择到消协投诉;3、可以直接到法院起诉,以欺诈解除合同。经营者对消费者提供的服务有欺诈行为的,依照我国法律规定,还需要承担一定的损害赔偿责任。法律依...
-
运输公司合同霸王条款不退费如何协商
律师解答:先协商,不成再投诉或诉讼。律师解析:先协商,不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意;2、若经营者拒不承认霸王条款,或者明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费者协会投诉,寻求消协出面调解;3、因霸王条款...
-
第三人侵权造成的损害要怎么进行处理
律师解析:第三人侵权造成的损害原则上由第三人赔偿。损害是因第三人造成的,第三人应当承担侵权责任,但在某些情况下存在例外,比如:第三人的行为造成他人损害的,经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,承担相应的补充责任。经营...
-
消费发生人身损害该如何处理
律师解析:消费发生人身损害该处理如下:经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者赔偿法律规定的损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五...