虚假宣传怎么认定?
虚假宣传是指在商业活动中,经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。
1、主体判断上,双方是否存在市场竞争关系;
2、侵权方主观上是否存在恶意;
3、侵权方在宣传的过程中是否存在虚假的成分;即使该种宣传的内容均是真是的,但是如“混同宣传” 是否足以误导公众,做出错误的判断;
4、“虚假宣传”及“误导宣传”的后果是否损害了消费者或竞争者的权益;是否足以增加侵权方的竞争优势,使其获得更多的市场交易机会,从而损害正常的市场竞争秩序,进而符合法律规定的“违反了公认的商业道德,扰乱了正常的竞争秩序”,构成不正当竞争行为。
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厨师培训班欺骗学员能否退款
律师解答:可以。律师解析:厨师培训班欺骗学员,是可以退款的。具体的方式如下:1、先和卖家协商;2、协商不成的,可以选择到消协投诉;3、可以直接到法院起诉,以欺诈解除合同。经营者对消费者提供的服务有欺诈行为的,依照我国法律规定,还需要承担一定的损害赔偿责任。法律依...
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运输公司合同霸王条款不退费如何协商
律师解答:先协商,不成再投诉或诉讼。律师解析:先协商,不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意;2、若经营者拒不承认霸王条款,或者明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费者协会投诉,寻求消协出面调解;3、因霸王条款...
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第三人侵权造成的损害要怎么进行处理
律师解析:第三人侵权造成的损害原则上由第三人赔偿。损害是因第三人造成的,第三人应当承担侵权责任,但在某些情况下存在例外,比如:第三人的行为造成他人损害的,经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,承担相应的补充责任。经营...
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消费发生人身损害该如何处理
律师解析:消费发生人身损害该处理如下:经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者赔偿法律规定的损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五...