商场物业纠纷属于哪个部门负责管辖?
一、商场物业纠纷属于哪个部门负责管辖?
一般来讲,物业服务企业的主管部门是当地的房地产行政主管部门,比如房管局等。但物业服务费价格的主管部门是当地的价格主管部门,比如物价局。
二、商场物业公司乱收费怎么投诉?
1、向物价局投诉,前期物业收费要经过物价局批准,物价局对物业公司执行收费规定,有权有义务监管;
2、向房管局投诉,房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理;
3、向消费者协会投诉;
4、向法院起诉;
5、成立了业主大会的,可以向业主大会反映。
根据《物业管理条例》第41条的规定,物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。
对此,最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第5条进一步规定,物业服务企业违反物业服务合同约定或法律、法规、部门规章规定,擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费,业主以违规收费为由提出抗辩的,人民法院应予支持。业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的,人民法院应予支持,由此,若物业管理公司违规收费,业主可提出抗辩,拒绝交纳。
如果业主认为物业收费不合理,可以通过业主委员会向物业公司反映,让物业公司拿出收费合理的规定,如果物业公司拿不出收费的合理依据,业主有权拒交,如果符合物业收费标准和法律法规规定的,业主应当及时缴纳。物业费如果长时间不交的话,物业会对没有缴费业主进行起诉,起诉的结果就是补齐物业费。一般情况下,即使是物业本身没有做到位,为了保护物业,免得其他小区效仿,法律也会倾向于物业这边的。至于物业做得不到位的地方,建议业主用相机、手机等留下时间、证据,以备不时之需。
总而言之,商场物业纠纷首先通过与物业公司协商解决,如果协商无果可以找该商场物业的商业运营公司调解,再不行就去当地房管局的物业管理部门进行投诉,如果上述部门均不能解决处理,还可以通过走法律途径,向商场所在地人民法院提起诉讼维护自身合法权益。
-
小区内车位究竟归谁
小区内车位究竟归谁,需要看具体的情况。1、地面停车位归属,地面停车位包含两种类型的停车位,一种是建筑区划内的,另一种是占用业主共有的道路或其他场地用于停放汽车的车位。2、地下停车位,专门规划停车的地下停车位归属于开发商。3、首层架空停车位,该类车位不能取...
-
房子没人住需要交物业费吗
律师解析:需要。只要开发商已经交房,业主就需要缴纳物业费。根据《民法典》规定,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。法律依据:《物业管理条例》第...
-
物业管理纠纷7种类型
现代化小区都是有专门的物业服务公司来提供管理服务的,自然作为小区业主也应该支付给物管公司一定的费用。但是在业主与物管公司、人员之间也会产生物业纠纷。物业合同纠纷往往涉及同个小区的众多业主,在处理过程中,业主也可能因共同利益联合起来,一个案件的处理在...
-
没交物业费 - 单车被盗可以要求物业公司赔偿吗
1、物业公司有重大过失如果小区业主能够证明物业管理公司在保管期间,疏于管理或者管理不善造成车辆被偷,那么业主可以要求物业管理公司承担一定的责任。2、物业公司无重大过失因为业主没有缴纳物业管理费,物业管理公司的保管是无偿的,因此物业管理公司如果能证明自...