和物业纠纷投诉 - 找哪个部门投诉?
一、和物业纠纷投诉,找哪个部门投诉
根据规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门;
2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;
3、提交前看看与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。
二、物业乱收费可以找哪个部门投诉
业主大会成立前,普通住宅物业服务收费标准根据评定的物业管理服务等级和政府指导价确定。
业主大会成立后,物业服务收费由业主大会决定,并报价格主管部门备案。
逐步建立业主委员会和物业公司协商确定、质价相符的市场化价格机制。
关于物业管理方面乱收费的问题住户可直接向市、区物价部门进行反映。
三、物业断水断电系属违法行为。
1、法律没有授权,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业公司只是接受委托收取水电等费用。在业主未缴水费、电费时,物业公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应。但仅限于业主未缴水电费的情况,于物业费缴纳与否无关。
2、合同相对性原则。给业主供水供电的相对人应该是供水公司或供电公司,根据合同履行的抗辩原则,如果用水用电人不履行缴水电费的义务,则供水供电人当然享有拒绝履行供水供电的义务,即停水停电的权利。享有停水停电的权利人是供水供电人,而非物业公司。
如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主,业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失,还有权依法向人民法院起诉。
综上所述,若与物业发生纠纷,应双方协商共同解决,物业按签订的合同来履行自己的义务,若协商不成,业主可以提起诉讼。按照规定是可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉。来保卫自己的权益。
-
物业管理条例35条
现在我国房地产市场依然比较火爆,房屋买卖数量依然很大,很多楼盘前都能看到买房人的身影,而他们买房的原因可能是投资、也可能是居住等,在买卖房屋过错中一定要保护好自己的合法权益。在房屋买卖交易中,发生纠纷的概率着实不小,最常见的就是房屋买卖合同纠纷。发生纠...
-
如何处理物业与业主纠纷?
一、如何处理物业与业主纠纷?(一)、双方当事人通过协商调解解决。物业管理民事纠纷的调解,包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人,由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见,经双方同意并执行,由此化解纠纷。但此种方式...
-
没交物业费 - 单车被盗可以要求物业公司赔偿吗
1、物业公司有重大过失如果小区业主能够证明物业管理公司在保管期间,疏于管理或者管理不善造成车辆被偷,那么业主可以要求物业管理公司承担一定的责任。2、物业公司无重大过失因为业主没有缴纳物业管理费,物业管理公司的保管是无偿的,因此物业管理公司如果能证明自...
-
邻居关系的物业公司怎么处理纠纷
一、邻居关系的物业公司怎么处理纠纷物业部门通过各种调解加以解决。一般发生了邻里纠纷后,可请第三方出面对纠纷双方进行调解,在很多地方社区或居委会的工作人员通常充当“调解员”一职。另外,小区物业部门针对当事人是邻里关系的状况,因地制宜、因时制宜、因案制...