关于海外代购纠纷
近几年海外代购成为了一种时尚,许多人都尝试海外代购来满足自己对他国产品的需求,海外代购一方面不仅减少了相关的费用还减轻了国外国外购买商品的繁杂手续,给购买者带来诸多便捷,但是海外代购也存在一定的风险性,如果遇到海外代购纠纷怎么投诉呢?
关于海外代购纠纷
在海代过程中,代购时间过长成买家遇到最多的坑爹行为,占比达到68%,其次“结款时发现邮费超级高”、“完税后加上邮费等其他开支,货品高于国内售价”让大约二成买家无法接受。另外也有小部分买家买到破损商品,甚至假货。
消费金额
调查数据显示,买家平均一个月用于海代、海淘的消费金额大多数在100元以下,占比高达59.09%。而消费金额在“100-500元”、“500-1000元”的买家占比则均为18.18%,两者合计占比超过三成。海代消费千元级别以上的买家则是少数派,占比不到5%。
消费类型
在海代过程中,调查结果显示:化妆品护肤品最受欢迎。这些海代买家大多数将消费花在了化妆品护肤品,这个比例超过了七成。而电子产品则位居第二,占比为13.64%。此外,婴幼儿产品、服饰鞋类也有少量海代买家购买。
消费动机
在众多海代买家看来,选择海代的最大原因是价格优势。虽然理想是美好的,但现实是骨感的,其实海代不一定便宜。但有20%的海代买家拿到商品之后,结款时发现邮费超级高,有些甚至完税后加上邮费等其他开支,货品高于国内售价。
消费陷阱
在诸多海代“坑爹”行为调查中,“等不起”则是买家心中最多的痛。调查显示,约68%的买家在海代过程中经历等待的煎熬,商品过了好长一段时间才收到。此外,也有买家收到货品后发现东西破损或腐坏,更有买家直接买到了假货。针对上述坑爹行为,海代买家大多选择了沉默,有超过七成被坑买家自认倒霉,觉得无法维权。也有一成左右买家去找卖家协商,但最后还是不了了之。只有少数买家能成功退换货。
《产品质量法》第二条
在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动,必须遵守本法。本法所称产品是指经过加工、制作,用于销售的产品。建设工程不适用本法规定;但是,建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备,属于前款规定的产品范围的,适用本法规定。
对于侵犯消费者权利的行为无论是海外代购还是其他消费方式,只要卖家有侵犯行为我们就可以依据相关的法律条文来维护自己的权利,对于海外代购虽说维权较为复杂但是依旧可以投诉。以上就是本站小编整理的内容。本站有在线律师,如果您有任何的疑惑,欢迎您随时咨询。
-
骗取国家退税罪的量刑标准是怎么样的?
一、骗取国家退税罪的量刑标准是怎么样的?1、自然人犯骗取出口退税罪的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处骗取税款一倍以上五倍以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处骗取税款一倍以上五倍以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严...
-
消费者网购法律规定内容是什么?
一、消费者网购法律规定内容是什么?消费者网购法律规定内容主要是在《网络交易管理办法》中。第七条:从事网络商品交易及有关服务的经营者,应当依法办理工商登记。从事网络商品交易的自然人,应当通过第三方交易平台开展经营活动,并向第三方交易平台提交其姓名、地...
-
遇到网购纠纷如何解决
网络购物盘活了大量的电子商务在市场上的占有率,现在我国网络购物行业的发展是一种日渐成熟的趋势的。如今的网购在售后服务,物流等各方面都在尽量的满足消费者的各种需求的。而现在的很多年轻人他们对于网购早就已经操作的非常的熟悉了,反而是那些可能第一次网购...
-
如果网购出现质量问题怎么办
网购出现质量问题怎么办依照《消费者权益保护法》第四十四条的规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。如果你在购买彩电时,天猫商城...