花店办的卡过期了能否退费
法律1.15W
花店办的卡过期了能否退费
商家办的卡过期了,能否退费,应当根据以下情形进行确定:1、在办卡时,商家明确表示会员卡的使用具有期限限制的,消费者就无法要求退费;
2、在办卡时,商家未表示会员卡有使用限制的,消费者就可以要求商家进行退费,或者要求商家继续按照会员卡的约定提供服务。
行动指导
消费者在办卡时,应当了解会员卡的使用期限限制,如果在办卡时未了解这种情况的,在超过使用期限后,就可以要求商家进行退费,或者要求商家继续提供相应的服务,商家拒绝的,消费者可以向消费者协会进行投诉,投诉后仍不能解决的,可以通过诉讼的方式解决。
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