宠物店办卡后能退吗
宠物店办卡后能退吗
商家办卡后,是否能退,应当根据以下情形进行确定:1、在办卡后的7日内,消费者可以要求无理由退费,在这种情况下,商家应当退还相应的费用;
2、商家提供的服务不符合约定的,消费者也可以要求商家进行退费;
3、商家提供的服务符合约定,消费者也可以继续使用会员卡的,就不能要求退费。
行动指导
在办卡的7日内,商家拒绝退费的,消费者可以向消费者协会进行投诉,查证属实的,消费者协会会让商家将费用退还给消费者;提供的服务不符合约定的,也可以向消费者协会进行投诉,通过投诉无法解决的,还可以去人民法院递交民事起诉状,由人民法院依法判决。
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