按摩店办的卡过期拒绝退钱是合法的吗
按摩店办的卡过期拒绝退钱是合法的吗
商家办的卡过期不退费是不合法的。1、如果商家事先没有告知消费者,那么根据消费者权益保护法相关规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则;商家办的卡过期应该按约定进行退费,如不退费则就属于违法。
2、如果双方事先有约定那另当别论。
行动建议:
会员卡不退钱不合法。
1、经营者停业、歇业或者变更经营场所的,应当在经营场所显著位置明示,并提前30天以电话、短信、电子邮件等方式通知消费者。
2、经营者擅自提高服务价格、降低服务标准、延期开业、停业、歇业、变更经营场所或者经营主体的,消费者有权要求退回卡内余额。
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